سوالات متداول

کارشناسان پارسینا در تمامی مراحل سفر پشتیبان شما هستند. شما می‌توانید برای طرح سوالات خود یا دریافت مشاوره با شماره 02192009094 تماس بگیرید.

شما می‌توانید به راحتی از طریق وب‌سایت ما تور یا بلیط هواپیما را به صورت آنلاین رزرو کنید. کافیست مقصد مورد نظر خود را انتخاب کرده و اطلاعات لازم را وارد کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما نیز آماده کمک به شماست.

بله، شما می‌توانید طبق شرایط کنسلی هر سرویس، رزرو خود را لغو یا تغییر دهید. لطفاً به سیاست‌های کنسلی هر تور یا بلیط توجه کنید، چرا که برخی از خدمات دارای هزینه کنسلی هستند.

در بیشتر موارد، برای تایید رزرو نیاز به پرداخت کامل هزینه است. اما برای برخی تورها و خدمات خاص، ممکن است امکان پرداخت قسطی فراهم باشد. اطلاعات دقیق هنگام رزرو مشخص خواهد شد.

بله، ما خدمات مشاوره مهاجرتی ارائه می‌دهیم. تیم متخصص ما می‌تواند شما را در فرآیند مهاجرت، اخذ ویزا و اقامت در کشورهای مختلف همراهی کند. برای رزرو وقت مشاوره با ما تماس بگیرید.

شما می‌توانید هزینه خدمات را به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت امن، کارت‌های بانکی یا انتقال بانکی پرداخت کنید. در صورت نیاز به روش‌های دیگر، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

طبق قوانین اعلامی، پاسپورت مسافر باید 6 ماه و 1 روز از تاریخ برگشت اعتبار داشته باشد.

در بیشتر موارد، هزینه بلیط شامل بیمه مسافرتی نمی‌شود. اما شما می‌توانید در حین رزرو، گزینه خرید بیمه مسافرتی را نیز انتخاب کنید تا از پوشش‌های مختلف بیمه‌ای بهره‌مند شوید.

برای مطلع شدن از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید در خبرنامه ما ثبت‌نام کنید یا ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید. همچنین پیشنهادات ویژه در بخش «پیشنهادات» وب‌سایت ما به‌روز می‌شود.

مدارک مورد نیاز بسته به نوع ویزا و کشوری که قصد سفر به آن را دارید متفاوت است. معمولاً مدارک شناسایی، گذرنامه معتبر، عکس پرسنلی و فرم‌های درخواست ویزا مورد نیاز است. برای جزئیات بیشتر، با تیم مشاوره ما تماس بگیرید.

بله، ما تورهای گروهی برای مقصدهای داخلی و خارجی ارائه می‌دهیم. شما می‌توانید از تورهای آماده استفاده کنید یا درخواست تور گروهی شخصی‌سازی شده را برای تیم ما ارسال کنید.

بله، در صورت نیاز به فاکتور رسمی، لطفاً در هنگام رزرو درخواست خود را اعلام کنید تا فاکتور رسمی صادر و برای شما ارسال شود.